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新たな「マイナンバー総合フリーダイヤル(無料)」の開設について

更新日:2015年11月9日このページを印刷する

これまで国において設置されていましたマイナンバー制度に関するコールセンターは、通話料が有料でしたが、新たに、平成27年11月2日から「通知カード」「個人番号カード」に関することや、その他マイナンバー制度に関する問い合わせにお答えする、「マイナンバー総合フリーダイヤル」(無料)が開設されました。

マイナンバー総合フリーダイヤル
0120-95-0178(無料)

● 「通知カード」「個人番号カード」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問合せにお答えします。

● 音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

平日 9時30分から22時00分 土日祝 9時30分から17時30分

(年末年始12月29日から1月3日を除く)

 

※ 一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合(有料)

  ・ マイナンバー制度に関すること          050-3816-9405

  ・「通知カード」「個人番号カード」に関すること  050-3818-1250

      

※ 英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル

  ・ マイナンバー制度に関すること          0120-0178-26

  ・「通知カード」「個人番号カード」に関すること  0120-0178-27

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