ふるさと納税で下呂市を応援してください！

記事ID：0008393 更新日：2026年10月21日更新印刷ページ表示

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【重要なお知らせ】「ふるさとチョイス」における不正アクセス事案および注意喚起について

平素より、下呂市のふるさと納税にご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、本市がふるさと納税の受付業務で利用しているポータルサイト「ふるさとチョイス」（運営：株式会社トラストバンク）において、第三者からの不正アクセスがあり、同サイトに会員登録されている寄附者様の個人情報が外部に流出した事案が判明いたしました。

現在、判明している事実および当市の状況について、以下のとおりお知らせいたします。

1．事案の概要

株式会社トラストバンクからの報告によると、2026年10月17日に同社システムへの不正アクセスがあり、約445万件の会員情報が流出した可能性があるとのことです。

流出した可能性のある情報 ：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化された（暗号化された）パスワード、寄附控除試算額。
決済情報について：クレジットカード情報などの決済関連情報は、同社システムに保持されていないため、流出の対象には含まれておりません。

2．下呂市への影響について

現時点において、下呂市へご寄附いただいた方の情報が今回の流出対象に含まれているかどうかは確認中です。株式会社トラストバンクおよび外部専門家による詳細な調査が進められており、本市への影響範囲が判明次第、当ホームページ等でご報告いたします。

3．ふるさと納税の受付について

被害拡大の防止および安全確保のため、現在「ふるさとチョイス」の関連サービスは停止されております。これに伴い、「ふるさとチョイス」経由での本市へのご寄附受付も一時停止しております。 ※サービスの再開時期は未定です。

4．寄附者の皆さんへのお願い（注意喚起）

本件に関連して、下呂市や「ふるさとチョイス」、株式会社トラストバンクを装った「不審なメール（なりすまし・フィッシングメール）」や「不審な電話」が発生する恐れがあります。

不審なメールにご注意ください 　心当たりのない不審なメールを受信した場合は、絶対に本文中のURLリンクをクリックしたり、添付ファイルを開いたりせず、メールを削除していただきますようお願いいたします。

下呂市ふるさと納税のご案内

ふるさと納税は、生まれ育った地域や大好きなまち、応援したい自治体へ寄附を通じた貢献ができる制度です。手続きにより所得税や個人住民税の控除が受けられます。
下呂温泉をはじめとする観光のまち・下呂市にも、これまで旅で訪れてくださった多くの方々から温かいご支援が寄せられています。
ご寄附をいただいた皆さんへは、感謝の気持ちを込めて、自慢の飛騨牛やブランド米などの特産品、市内の旅館・ホテル等で使える宿泊補助券や電子ポイントをお届けいたします。
下呂市の未来をともに育む皆さんからのご支援を、心よりお待ちしております。

飛騨牛朴葉味噌